Del modelo mental al modelo de negocio

Si la trasformación tecnológica se basa en 5 pilares: Cliente; conocer y segmentar a nuestros clientes. Estudiar su ‘historia de usuario’, comportamientos y costumbres fuera incuso de nuestro ámbito de negocio, es clave para llegar a él. Producto; qué vendemos, cómo lo producimos, cómo circula el producto por nuestras unidades de valor, cómo lo revestimos…