Principales prioridades de gasto de TI para 2018

Desde la experiencia del cliente hasta la transformación digital, aquí es donde los líderes de TI están dirigiendo su inversión en tecnología este año. Eficiencia operativa, la experiencia del cliente es lo más importante El tiempo es dinero, y el aumento de la eficiencia operativa puede garantizar que ni el tiempo ni el dinero se…

15 customer experience statistics that retailers cannot afford to ignore

The competition in retail is fiercer than ever. At the same time, consumers are changing – and today’s customer journey looks different from yesterday’s. How can you provide a customer experience that will distinguish you from other brands, and that will drive consumers back? Here are 15 important statistics on today’s consumers – and how…

Comienza tu viaje hacia la transformación digital en un territorio conocido

La transformación debe encauzarse a través de un alineamiento perfecto del comité de dirección, en el que el CIO y el CEO juegan un papel crítico a la hora de patrocinar y promover el cambio. Los CIOs que mejor conocen los procesos de negocio y participan en el plan estratégico son los que mejor pueden…

La línea de partida en la búsqueda de la transformación digital

Entre muchas definiciones de Transformación Digital nos enfocamos hoy en esta: “Transformación Digital se define como la respuesta crítica y necesaria para satisfacer las expectativas de los clientes, ofrecer experiencias individualizadas a gran escala y operar a la velocidad del mercado”. Esto supone una gran responsabilidad para los CIO. No es sorprendente que estimemos que el…

Empresa Retail. 50 tiendas.

DOMTI. Empresa Retail. 50 tiendas y franquicias, con infraestructura nacional, logística y almacén de distribución propio en España desde 1986. Nav 2018 LS (LS Retail), basado en el estándar Microsoft Dynamics NAV, se adaptará a las necesidades actuales y futuras, proporcionando una solución integrada para finanzas, compras, gestión de almacenes, tiendas, puntos de venta y comercio electrónico.…

Empresa de distribución

Líder en soluciones avanzadas de construcción. Comprometida desde sus inicios con la distribución de materiales para la construcción. Tiene su sede en Valencia y siempre ha apostado por la exportación. Está presente en más de 110 países además de oficinas en España, USA e Italia. Hasta ahora ha utilizado distintas soluciones para la gestión de su…

A lesson all CIOs should learn as soon as possible.

As companies increasingly tap into cloud, mobile, IoT and AI technologies, more of the value companies provide to customers, partners and employees are through digital products and services. Culture first. Technology second. Contrary to what one might think, digital transformation relies first and foremost on a culture shift, not technology. In most organizations, teams work…

Digital transformation is a journey, not a destination

Digital transformation is clearly a journey, not a destination, so even once you reach maturity across all dimensions, there will be a need for continuous innovation and rapid response to change, and to challenges and opportunities as they arise. One of the benefits of moving along the maturity curve is that you can essentially incorporate…

Cultura, estrategia, tecnología

  La transformación digital de las empresas pasa por tener en cuenta múltiples factores: Conocer a nuestros clientes es fundamental, amplitud y capacidad de compra, aportación a nuestra propia imagen, ubicación de sus puntos de venta. Por supuesto es imprescindible entender las características del producto y como lo adecuamos a sus necesidades, así como los…

Help your clients ‘sleep better’!

Another tip in Project Management, is discovering our client Pains. We might consider as pains any issue that disturb them, worry them or don’t let them sleep well. During this process, at the beginning fitting our vales proposition with our client needs, keep this in mind. Don’t try to sell your solution; keep your preconceived…