Del modelo mental al modelo de negocio

Si la trasformación tecnológica se basa en 5 pilares: Cliente; conocer y segmentar a nuestros clientes. Estudiar su ‘historia de usuario’, comportamientos y costumbres fuera incuso de nuestro ámbito de negocio, es clave para llegar a él. Producto; qué vendemos, cómo lo producimos, cómo circula el producto por nuestras unidades de valor, cómo lo revestimos…

La relevancia del modelo mental

Los modelos mentales son procesos cerebrales que le dan sentido a nuestro mundo (V.S. Ramachandran dixit). Un modelo mental nos dice lo que somos, debemos ser y qué debemos hacer. La relevancia de los modelos mentales en la transformación digital es clara. Para ilustrarla os recomiendo el siguiente artículo: “Steve Jobs and the Art of Mental Model…