Comienza tu viaje hacia la transformación digital en un territorio conocido

La transformación debe encauzarse a través de un alineamiento perfecto del comité de dirección, en el que el CIO y el CEO juegan un papel crítico a la hora de patrocinar y promover el cambio. Los CIOs que mejor conocen los procesos de negocio y participan en el plan estratégico son los que mejor pueden…

Cultura, estrategia, tecnología

  La transformación digital de las empresas pasa por tener en cuenta múltiples factores: Conocer a nuestros clientes es fundamental, amplitud y capacidad de compra, aportación a nuestra propia imagen, ubicación de sus puntos de venta. Por supuesto es imprescindible entender las características del producto y como lo adecuamos a sus necesidades, así como los…

Dejarse adelantar por la competencia

Ha caído en mis manos este artículo respecto del nivel de conectividad en España. https: //www.hosteltur.com/114785_infografia-pasajeros-digitales-marcan-paso-uso-nuevas-tecnologias.html España, entre los más conectados. “Según un estudio hecho por TripAdvisor en 2015, el 44% de los viajeros que usó sus teléfonos móviles para planificar o reservar un viaje considera el teléfono como esencial para organizar sus planes durante…

Alegrias del cliente

¿Por dónde empezar la gestión de un proyecto de trasformación? Muchas veces cuando se nos plantea un proyecto a resolver, desde nuestra cuadriculada mente de ingenieros, tendemos a adelantarnos a la situación y enfocar la gestión hacia una solución determinada.   Éste es un error común en dirección de proyectos, considerar que el cliente no…

Innovación digital y estructuras organizativas

“No hay nada tan inútil como hacer eficientemente algo que no debería haberse hecho” Peter Drucker. Parece claro que para innovar, el primer factor clave a tener en cuenta es el humano. Google y muchas otras empresas, basan su éxito primero en la excelencia técnica del producto y de su comunicación, pero después mantenerlo es una…

Del modelo mental al modelo de negocio

Si la trasformación tecnológica se basa en 5 pilares: Cliente; conocer y segmentar a nuestros clientes. Estudiar su ‘historia de usuario’, comportamientos y costumbres fuera incuso de nuestro ámbito de negocio, es clave para llegar a él. Producto; qué vendemos, cómo lo producimos, cómo circula el producto por nuestras unidades de valor, cómo lo revestimos…

Aportar innovación al negocio desde el área de sistemas de información

La tercera estrategia que en ocasiones abordan las áreas de SI más sofisticadas es la de aportar innovación al negocio, Su papel en este caso es aportar ideas al negocio sobre como la tecnología puede ayudar al cumplimiento de la estrategia aportando mayor eficiencia, mayor diferenciación en productos o servicios, una mejor relación con el…

La estrategia de integración de soluciones

La segunda de las estrategias planteadas es la denominada “Integración de soluciones”: En este caso la función de SI es proporcionar al negocio un catálogo de servicios de TI que le permitan operar de forma flexible e innovadora. En este caso, el negocio es visto como un cliente interno y el responsable de la función…

A vueltas con la estrategia de SI.

Una vez planteado el concepto de estrategia vamos a abordar su aplicación a la función de SI. La gestión de la tecnología en la empresa ha sido tradicionalmente responsabilidad del área, departamento o función de SI.  Sin embargo, bajo esa denominación se esconden realidades muy distintas que van desde un departamento de mero soporte técnico hasta un…